“立顿”茶,总是坐稳全球茶叶行业的第一把交椅。近日有媒体以“中国的7万家茶场,为啥抵不上一个立顿茶?”为题,为中国茶叶的发展现状表示遗憾。按理说,“立顿”在市场上销售的茶叶,单从消费者的角度出发,应该颁发个诸如电影界奥斯卡那样的奖项,以表彰它在茶界的地位和贡献。但立顿没有刻意往拿奖的方向努力。它把注意力,放在细分市场,开发新产品上,迎合了消费者。
“立顿”茶一门心思开发的新产品,满足不同群体的需求,年轻人喝什么茶,夏天喝什么茶、冬天喝什么茶……“立顿”无孔不入,其以消费者文化为导向的运作思路,值得我们深思。
向消费者出售什么样的产品,什么样的产品能满足消费者的需求,所有厂商为此下足了工夫。“立顿”也如此,但其以“立顿”面世的种种茶类,总能得到消费者的嫣然一笑。
国内茶界,也在学习“立顿”的品牌运作,还特别注重美容之术——参评各类奖项,其效果却似乎不尽人意。到不是说各类评比缺乏权威性,不能为消费者提供购买品牌茶叶的信息等等。每次评奖,少则10余只,多则数十只的金奖,其余银奖,少有落空的,皆大欢喜,参评企业到是希望,但消费者却似乎只是得到失望——面对这五光十色的得奖茶叶,到底谁才真正好?到底谁才是更好?
既然大家拿金奖,全是好茶叶,又何必各站山头,另立为王呢?何况还不能称王。
致力于打造一个茶叶品牌,就能占领一片市场,数十个茶叶品牌,最终只能各自拥有狭窄的市场空间,奖项多了,消费者没记住几个。
生产好茶叶不是为了获奖,而是对接消费者的需求,奖项不是救命草,消费者的信心才是生存的基石。

