近日,《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被哈佛商学院案例库正式收录。该案例由北京航空航天大学经济管理学院欧阳桃花教授及其团队龚克、沈梅华、李征博、郑舒文撰写完成,系统阐释了祥源茶业在小产区战略、核心资源掌控、竞争优势、价值链重构等方面的探索与创新。

据悉,自2015年始,北航经济管理学院与祥源茶共同开发了《祥源茶业:好茶卖给谁?》等四篇工商管理类案例,均入选“中国工商管理案例库”(清华大学经管学院主办),其中,《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被清华大学经管学院案例中心翻译并向哈佛案例库投稿。祥源茶业的实践引起了全球名校和中国知名学府的高度关注,也体现了中国企业向全球分享中国茶企管理经验与产品理念、中国茶品牌的新探索。

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哈佛商学院是全球顶级的商学院,其案例教学法,被认为是哈佛商学院创造奇迹的主要原因之一。

在哈佛商学院的课堂上,案例讨论是最主要的教学方式。通过直接将现实的商业管理问题原汁原味地呈现在课堂上,学生可以设身处地站在当事人的角度,学会处理各种复杂的问题。

为了保证讨论的有效性,哈佛的教授们需要选择最具有典型意义的商业案例。虽然案例的编写者一直强调“本案例专为课堂讨论而撰,无意诊断当事人对问题的处理是否有效”,并且对案例的讨论一般也没有标准答案,但入选哈佛商学院案例本身即意味着,案例的主人公开创了一种值得关注的商业现象。

一直以来,隶属哈佛商学院的哈佛案例库主要关注的欧美的商业实践。自1998年,海尔凭借“海尔文化激活休克鱼”入选,成为首家进入哈佛案例库的中国企业;在此之后,包括国家电网、中海油、中国建材等在内的中国企业先后入选。

此外,据中国工商管理案例库公布的2020年1月1日—12月31日总使用量排行也显示,祥源茶和阿里巴巴、小米、海底捞、永辉超市等一同位列TOP10。

哈佛商学院是一个创立超过百年的名校,祥源茶案例能够被该学院的哈佛案例库收录,祥源茶到底有哪些管理行为值得研究呢?

笔者认为,这主要得益于祥源茶一直坚持小产区发展战略,并以此践行“认准目标、久久为功”的长期主义发展思路,即,品牌上,着眼于茶行业长远趋势机会,持之以恒,打造“百年品牌”;营销上,不急功近利,追求可持续发展,与渠道伙伴共赢;产品上,坚守底线,确保产品品质,将产品质量作为企业品牌的核心价值。

成立于2012 年2 月的祥源茶业,今年已是第十个年头。自成立之初,祥源茶就率先提出中国茶叶“小产区”概念,并以此为品牌定位面向不断升级的中国消费者;同时,成立祥源茶业祁红公司、祥源茶业易武公司、祥源茶业福建公司三大生产中心,完整构建从茶园基地建设、到产品研发,再到质量管控的产区生产体系,从生产角度保障产品品质。

对此,中国工程院院士刘仲华曾表示,“茶叶是实施国家战略的优势特色产业,任何公共品牌下的名茶都有核心产区,产区环境是不可复制的茶叶品质决定因素,祥源茶选择聚焦中国茶叶顶级小产区的市场定位非常正确和精准”。

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祥源历口生态茶园

营销上,祥源茶则始终以市场需求为最终导向,以客户至上为服务宗旨,目前已建立起覆盖27个省、直辖市,终端渠道逾500家的销售网络,奠定起全国品牌影响力;此外,还打造了包含培训、设计、推广、定制和茶旅等内容的后台服务支撑体系,多维度支持渠道终端、助力客户。

这一系列做法让祥源茶成功跻身中国茶产业代表茶企之列。2014年,祥源茶广告连续2年登陆央视CCTV-4中文国际频道和CCTV-13新闻频道;2015年,祥源茶广告登陆纽约时代广场,代表中国茶亮相世界中心;2019年,祥源茶进驻中国北京世界园艺博览会茶文化体验馆,向世界展示中国茶文化;2021年,祥源茶业祁红公司再获国家高新技术企业认定,这也是祥源祁红公司继2014年、2018年获得国家高新技术企业认定以来,第三次通过国家科技部的认定;此次被哈佛商学院案例库正式收录,是对祥源茶品牌之路的又一次认可,也显示出祥源茶做“小产区好茶生产商”的愿景,正一步步被践行。

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2015年祥源茶广告登陆纽约时代广场

未来,祥源茶将继续坚持小产区战略、走长期主义发展之路,构建可持续发展的茶叶生产经营体系,挖掘和保护茶文化中的非物质遗产,讲好中国茶故事,“让生活因茶更美好”,并以中国茶行业的领跑者为愿景而持续努力。