打造高绩效团队建设—长和2010年4月店长集训顺利进行
2010年4月15日，长和茶业福建大区店长集训在公司总部培训室火热召开，来自福建各地的店长齐聚一堂。此次培训的主题是“六星级心态—打造高绩效团队”，公司为本次的培训做了精心的准备，主管营销的高副总与数十位店长分享了精彩课程。
“一个店的经营绩效跟店长的能力素质密切相关”高总表示，店长扮演着“赢利责任人”“店务管理者”“企业文化、制度的执者和传达者”三种角色。他还形象的比喻到：店长是导演，店面是表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划、安排和带动。店长对店内的经营管理质量的好坏直接影响整个店铺的盈利水平，店长的素质显得尤为重要。高总希望各位店长能不断的学习，做一个专家式的店长，感受压力、责任、信心、感恩，以一流的心态带领团队服务好我们的每一位顾客，创造更多佳绩。
“一个人要做好事情，必须在态度、知识、技能三大因素有优秀的表现，而态度是最重要的。”据悉，长和此次店长培训从“发现自我”入手、以“改变自我”为中心、以“重生自我”为目的，不断地训练店长的积极主动、敢于负责、勇于开拓的精神，对下属有“传、帮、代”技能及激励方法。
据悉，这是长和茶业本年度的第一次店长集训，长和茶业还将不定期的举办类似培训班，为能给广大客户提供优质服务而竭力建设一支高素质的队伍。