2020注定是不平凡的一年，一场突如起来的疫情如同试金石，检验着人们的人性和良知,更检验着一个企业家的社会责任和使命。黑龙江大发国际集团董事会主席——周敏，一个民营企业家、一个巾帼不让须眉的女子，用她的敢于担当、敢为人先的胆魄和智慧在疫情这场大考中交上了一份令人称赞的答卷，诠释了她与祖国同心、为祖国祈福，与行业同行、为行业贡献力量，与业户相守互助、为业户谋求出路的赤子情怀和无私大爱。
“中国好房东”
受疫情影响，商场不能正常营业，如何与业户一道相守互助、共渡难关，是周敏一直思考的问题。为稳定业户的经营信心，减少业户的经营压力，凝聚业户的力量，她在一月三十日决定免去业户一个月的租金，这在当时是全国行业内的第一个让利于业户的举动，在其他行业也是凤毛麟角，只此一项商场就减少收入100余万元。免费善举首开了行业好头，其他协会、企业纷纷响应，行业和社会好评如潮。中国茶叶流通协会官网、省、市电视台、广播、报纸分别作了报道或专访。
由于疫情反复，哈尔滨市的抗疫形势更加严峻。为减少疫情对业户、转向业户的影响，周敏再次出台了大发国际创建以来最强政策，疫情期间业户摊位费由商场分担50%；对撤场业户免除延期费用，按原有保证金全额返还。周敏是用失去150余万元的应得收入，感恩业户一直以来对大发国际的不离不弃，回馈多年来业户的支持与厚爱。她更是掷地有声的向业户承诺：疫情不退政策不变，大发国际永远做业户最坚实的后盾。大发国际的业户们也用自己的方式通过自媒体自发进行了宣传、点赞，表带感谢之情，在社会上产生了广泛的影响，一时间“中国好房东”成为周敏的代名词。
周敏是大发国际的掌舵人，也是业户的贴心人。二、三月份正是哈尔滨口罩十分紧缺的时候，而口罩又是防止疫情的必需品，周敏想方设法通过关系个人出资近万元搞到一批口罩，对业户、员工、街道办事处和区市场监督所等战斗在抗疫一线人员进行免费发放，解决了他们的燃眉之急和自身防护问题。与中国银行联手为复工缺少资金的业户提供复工贷，以利好的政策惠及资金遇到困难的业户。针对疫情期间负一层不能营业的情况，在一层调整出临时摊位免费供富一层业户使用，确保负一层业户正常经营销售。同时垫付资金研发复工茶，为商户提供专属特权，“自提货日起30天内支付货款”以新产品、新模式增加商户收入，全力支持商户复工，减少疫情对商户带来的损失。积极参与中国茶叶流通协会开展的“三保”活动，落实保供应、保价格、保质量的“三保”措施，维护行业经济稳定，切实做到价格不涨、质量不降、供应不断。同时对商场坚持专职人员定时定点消毒，做好商场和人员的安全防控，把防控疫情的各项要求落到实处。
在做好商场防控工作的同时，周敏不忘人大代表的社会职责，针对疫情对经济造成的影响，及时向中国茶叶流通协会提出了为受疫情影响的相关房东减租；建议银行及金融机构在疫情期间不抽贷、不断贷、适当给予宽限期限；放宽政策，帮助企业稳定生产；倡导茶产、销区政府运营合作的新模式等四条建议并被采纳，随后国家出台了鼓励支持民营经济发展的利好政策，黑龙江省也出台了相关措施。
打造行业新平台
面对疫情对实体经济造成的冲击，周敏反复琢磨着怎样才能带领行业和业户共克时艰、共渡难关。经过深思熟虑，她决定开通线上运营平台，扩展销售渠道、做好精准对接、保证商品供应，实行业户、顾客无接触售货，免费为业户在网上交易提供方便。
为此组建了大发国际线上运营团队，积极组织货源，开辟茶产区、销区的春茶产品有效对接渠道，通过大发国际线上运营平台，促成产区政府,茶办、茶农、销区业户在诚信、价格、质量等方面的精准合作，确保了产区、销区合作共赢。他参加每次直播，既宣传、销售了产品，扩大了企业的知名度，又吸收了大量粉丝，带动了企业的人气，被粉丝称为“漂亮姐姐”。在中茶协组织的抖音比赛中取得了较好成绩受到奖励。同时与中国茶叶流通协会、北京今日头条抖音合作，加强与各行业各领域、新媒体资源合作，成立了主播运营销售团队，开启大发国际运营新模式。在首个“国际茶日”当天，在中国茶叶流通协会、黑龙江省民营经济发展促进会、哈尔滨市女侨胞联谊会、哈尔滨市茶业协会的大力支持下启动了“冰城品茶日系列活动”，启动仪式上中茶协王庆会长通过直播连线高度赞扬了周敏在疫情期间带领大发国际为行业做出的贡献。同时积极组织参与了“2020年贵州春季斗茶大赛”龙江唯一赛区的全部品评事宜，采取线上比赛互动直播的模式，进一步加深了产区、销区之间的有效沟通，为行业在疫情期间复苏注入了新的生机。
助力经济新发展
复工后，周敏根据市场现状以及行业发展需求，又出新的思维和举措。带领团队全力打造出以国家行业协会为指导，大发国际集团线上、线下双平台支持的集茶、观赏鱼、文玩玉器、鲜花绿植为一体的国际休闲文化（行业）大集，为行业经营者提供免费场地，每周一、三、五、日按不同种类进行线下交易，还组织网红明星进行线上直播宣传，迅速聚拢了人气，加快了行业经济的复苏。在大集取得成功的基础上，周敏开启了全新的行业易货平台。在平台上可进行产品易货、货品易货、摊位易货、跨行业客户易货、全国行业集中交流等，建立起“用你所有换你所需”的行业交流模式，让交易回归到真诚、平等、信任的状态，以物易物对经济发展提供了一种有效补充。
积极响应省市政府做好“六稳”“六保”工作的号召，为缓解就业压力，搞活流通促进消费，主动请缨，经有关部门批准，以大发国际花鸟鱼茶都门前为基点，设立了免费“地摊经济”示范街，对各行业、各品类经营者免费开放，为此她割舍了商场停车场三分之二场地的收入。“地摊经济”启动以来，人头攒动，购销两旺，每位经营者都有不俗的收入，有的经营者每天的销售额都能达到一万元左右。对此周敏表示：“面对疫情，为经济、为行业探寻新出路、谋求新发展，让消费者得实惠，让经营者有收入是我最大的心愿。”
与祖国同呼吸、共命运；与行业同前行、共发展；与业户同承担、共奋斗，这就是周敏在疫情期间的真实写照！