岁末年初，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，将喜气迎春的神州大地推向寒风萧萧的世界，又一次掀开了人类与灾难博弈的历史。战“疫”牵动着全国人民的心，也感召着新时代继创者的使命与担当。此时，在上海大宁国际茶城我们见到最多的忙碌身影是总经理叶应春。在夜以继日的奋战中，他立足本职，带头奉献，用自己的实际行动诠释年轻一代民营企业家的家国情怀。
面对突发防疫的新情况，叶应春视疫情为命令，把防控当责任。已在福建寿宁老家过年的他立即放弃与家人团聚、欢度春节的美好时光，义无反顾地踏上返程列车回上海，紧急行动起来。第一时间建立起由自己担任组长的大宁国际茶城新型冠状病毒预防应急防控工作组，压实肩上的责任和担当，挑起抗疫大梁。按照市、区有关部门及街道（社区）的要求，全面部署、认真做好疫情防疫各项工作，并号召大家坚决做到不信谣、不传谣，不传播非官方渠道发布的疫情信息；第一时间给茶城员工发出了《风雨同舟克时艰，携手共进创未来》的公开信，鼓励大家面对史无前例的考验，坚定信心，积极应对，齐心协力，同舟共济；第一时间安排落实“一日一清扫，一日一消毒”措施，运用专业工具对市场内各个区域开展消毒，最大限度消除污染源，建立消毒登记台账，以一方平安保岁月静好。叶应春把战“疫”防控作为工作的重中之重，每天总是亲历亲为，第一个到岗，走遍茶城四个楼面，仔细检查消毒情况，了解人员信息采集动态，落实落细各方面防控措施；他起早贪黑、加班加点，舍小家为大家，对职工嘘寒问暖，对商户照顾有加，抓疫情防控，经常半夜归家，以至家中读书的孩子问妈妈，“这么多天，怎么见不到爸爸的身影，他出差去了吗？”。
在战“疫”中，叶应春说“国家危难之时，我们民营企业岂能袖手旁观，投身其中是我们应尽的职责。”他一方面全力做好市场全天候、全方位、全覆盖疫情防控工作，一方面利用QQ、微信、公众号等新媒体宣传介绍湖北武汉抗“疫”情况，激发“一方有难，八方支援”、“病毒无情，人有情”的中华优良传统，“大疫”当前行大义。在经营暂停、营收全无的困难面前，想战“疫”之所想，急疫区之所急，帮困难之所帮，自己率先捐款5万元，以赤诚之心，报效国家。在他的影响下，茶城职工、商户纷纷响应，慷慨解囊，募集善款14.7万元，掀起一股为国解忧、为民解愁的强大正能量。由于疫情影响，得知口罩等防疫物资紧张的消息后，叶应春想到最多的是抗疫一线、防控病毒没有防疫口罩的后果，他看在眼里，急在心上，决心要尽最大的努力为战“疫”尽上自己的责任。在国内一罩难求，联系不到货源的情况下，他又是打电话又是Email，千方百计到处托朋友动脑筋、想办法，在国外一点一点采购，筹集了两万只。除随市民建统一捐赠发往武汉5000只一次性医用口罩外，在共和新街道社区工作者为缺防护物资发愁时，及时送去口罩、测温仪帮他们解燃眉之急。街道办事处主任李卿在接收防护物资时，握着叶应春的双手感动地说：“在我们最困难、最需要的时候，你给我们有力的支持，真是雪中送炭。”当宝山路街道、北站街道求助时，叶应春闻风而动马上又满足了他们的需要，特别是大宁街道因缺测温仪，请求区领导出面帮助时，叶应春接到电话，立即行动，用超出市场的价格进行采购，一次性捐赠了50个，以满足需求，为地区疫情防控送去心中的大爱。当听说共和新一线公安民警缺乏防护物资的消息后，他立马开车，又将应急口罩、测温仪等防疫物资送至派出所。此外，身在上海，对家乡的疫情防控仍然予以极大的关心。福建福鼎管阳镇地处闽浙交界处，在接到镇党委丁书记为设卡检查人员缺乏口罩的求援电话后，他立即派人日夜兼程开车900公里，送5000只口罩至管阳，保证家乡抗“疫”工作的顺利开展。叶应春奉献担当的责任作为，知恩图报的爱心善举获得了大家的一直称赞，获评民建上海市委新冠肺炎疫情防控工作先进个人，上海市慈善基金会、大宁街道等均向大宁国际茶城赠送锦旗，颁发捐赠证书。
按照静安区委、区政府提出的坚定信心决心，杜绝麻痹，实现疫情防控和经济发展两手抓、两不误、两促进的要求。叶应春一手抓疫情防控、一手抓复工开业。他说：“战‘疫’是硬任务，发展是硬道理，疫情终将过去，发展才是最基本的。”针对茶城商户来自全国各地的实际情况，认真做好信息采集，加强内部管理，严格防控措施。同时，联系春茶产地，调集茶商资源，做好市场保供、满足消费需求。他始终把茶行业这个产业链理解的很透彻，为民生所在。视自己从事的经营销售环节，一头联系着众多的顾客消费者。所谓“柴米油盐酱醋茶”，事关居民的日常饮茶生活需求；另一头联系着千千万万的种茶人。茶叶是贫困地区脱贫攻坚的产业所在，更是广大茶农致富奔小康的希望工程。在政府召开的企业家座谈会上，他围绕复工复产复市积极建言献策，获得政府及有关主管部门的充分肯定。
随着疫情防控呈现积极向好的态势，叶应春把复市开业作为最重要工作进行精心思考，细心谋划，主动化危为机，寻找商机。作为传统的茶行业，坚持市场不能打烊，发展不能松劲，扶贫帮困不能断链。并着手在整合资源要素，创新营销模式，提高竞争能力中将结对帮扶的湖南古丈、浙江景宁、云南文山、广西百色、贵州道真等地茶叶的推销也列入其中，以谋求新的突破，新的发展。在拓展市场营销方面颠覆传统做法，采取了网络直播。2020年首场网络视频营销直播，用创新的模式，以淘宝、抖音平台发布推介视频，向网友进行了茶品介绍。并在每天以茶艺队进行一次常规直播，每周末再进行一次时间更长、品种更多、价格更优的重点直播。使网络直播营销卖货成为茶城最好的销售渠道之一；线上销售。充分运用成熟的互联网技术及较低廉的成本，微信下单、微拍定货，采取非接触式的方式，在线销售，在线购茶，使营销脱离时空限制，全天候、全时段提供营销服务，以适应消费的需求变化。据统计，茶叶线上销售同比增长300%以上；线下成交。以电话方式约定茶品，不接触人员，“一对一互动”式进行营销，通过快递，将所订商品送至客户目的地；在夜市经济的启发下，还利用户外停车场夜晚的空档，尝试夜市经营。社区夜间集市活动的信息在网上一经发出，在社区的网络平台上就红火起来，众多居民在疫情期间操练的手艺和作品，都踊跃报名参与展示与销售。既有商户销售的产品，也有居民的作品展示，还有现场秀厨艺的，吸引了众多社区居民前来购茶逛吃。在这场抗“疫”阻击战中，一系列创新的营销模式为大宁国际茶城打开了新的销售局面。
附：叶应春同志
国家二级评茶师
上海大宁国际茶城市场经营管理有限公司总经理
中国茶叶流通协会理事会理事
上海市茶叶行业协会副会长
上海市茶叶学会理事
上海市静安区茶叶协会会长
上海市静安区工商联副秘书长
上海市静安区各地投资企业协会副会长